2000 рік увійшов в історію ОУНБ як рік створення Інтернет-центру. Центр було створено за підтримки місцевої влади та ТОВ «Стар Софт», складався він з двох робочих місць для користувачів. Центр працював за принципом інтернет-кафе й у ньому передбачалась погодинна плата за користування мережею.
У липні 2001 року Тернопільська ОУНБ стала переможцем конкурсу «Інтернет для користувачів публічних бібліотек (LEAP)», оголошеного відділом преси, освіти та культури Посольства США в Україні. Перемога у конкурсі дала можливість придбати 5 комп’ютерів та необхідне технологічне обладнання для покращення бібліотечно-інформаційного обслуговування, збільшити кількість додаткових послуг користувачам. Та найголовніше — користувачі отримали можливість безплатного доступу до мережі.
Зa проектом «Інтернет для читачів публічних бібліотек (LEAP)» уряд Сполучених Штатів виділив більше 1,5 млн. доларів на відкриття в публічних бібліотеках по всій Україні 108 безкоштовних для читачів центрів Інтернету. Приємно, що Тернопільщина займає перше місце по Україні з кількості відкритих Інтернет-центрів — 12 центрів в області.
20 грудня 2001 року відбулось відкриття нового інтернет-центру. Були розроблені нові правила користування інтернет-центром, згідно з якими тривалість роботи одного користувача в мережі становить 60 хв. У порядку загальної черги з попереднім записом на поточний день. Також до уваги користувачів пропонувався фонд компакт-дисків англійською мовою, до якого входили понад 3000 повнотекстових журналів, газет, бюлетенів, близько 1300 брошур і довідників, інших видань із суспільних та гуманітарних наук. Отриману інформацію користувачі могли записувати на зовнішні носії (дискети).
У 2002 році згідно з програмою LEAP розпочато роботу над створенням веб-сайту Тернопільської ОУНБ (www. library.te.ua).
У травні 2002 року завідувачем сектору автоматизації бібліотечних процесів став випускник факультету комп’ютерних технологій Тернопільського державного технічного університету Валерій Михайлович Тарасенко . Під його керівництвом робота сектору поступово набирала обертів, збільшувалась кількість відвідувачів. Локальна мережа бібліотеки забезпечувала функціонування автоматизованих робочих місць у бібліотеці. Почали застосовуватись новітні комп’ютерні технології для видавничої роботи, копіювання, оцифрування документів Завдяки цьому стало можливим самостійно, без використання сторонніх поліграфічних послуг, здійснювати випуск невеликих накладів якісних друкованих матеріалів, паралельно розміщуючи їх електронні копії на бібліотечному веб-сайті.
Літом 2002 року В. М. Тарасенком та програмістом бібліотеки С. Канею було модернізовано дизайн бібліотечного веб-сайту, створено вебліографічні списки для полегшення навігації та пошуку в мережі Інтернет, розпочато роботу над створення краєзнавчого розділу «Тернопілля» та електронної бібліотеки.
Для поліпшення якості роботи інтернет-центру та розширення спектра інформаційних послуг бібліотека взяла участь та перемогла у проектах LEAP Plus та LEAP Delta.
З вересня 2004 по вересень 2007 року сектор очолювала Оксана Миколаївна Тимощук. Основна увага у роботі сектору в цей час приділялась наданню якісних інформаційних послуг користувачам, удосконаленню локальної мережі бібліотеки, розширенню, оновленню та покращенню змісту веб-сайту бібліотеки.
У 2005 році ОУНБ стала базою для проведення семунару-навчальної поїздки «Схід-Захід» для директорів бібліотек України, які беруть участь у реалізації проекту «Інтернет для читачів публічних бібліотек (LEAP)» на тему: «Проект LEAP: підвищення ролі бібліотек у житті місцевої громади». У семінарі взяли участь бібліотечні працівники Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Луганської, Миколаївської, Одеської, Полтавської, Сумської, Харківської, Херсонської, Черкаської, Чернігівської областей, м.Києва та Автономної Республіки Крим, а також пані Шеріл Бистрянські – заступник аташе з питань культури Посольства США в Україні; пані Ольга Любинецька – помічник радника посла з питань преси, освіти та культури Посольства США в Україні; пані Валентина Пашкова – директор Центру інформаційних ресурсів Посольства США в Україні, віце-президент Української бібліотечної асоціації; пані Валентина Скнар – керівник Центру безперервної інформаційно-бібліотечної освіти Державної академії керівних кадрів культури і мистецтв. Під час перебування у Тернопільській області учасники семінару відвідали Тернопільську обласну універсальну наукову бібліотеку, обласну бібліотеку для молоді та книгозбірні, де відкрито Інтернет-центри: у Гусятині, Бережанах, Заліщиках, Чорткові та Теребовлі. Крім відвідання бібліотек, були проведені зустрічі з фахівцями бібліотечної справи регіону та представниками місцевої влади, презентації, навчальні семінари, обговорення широкого кола проблем, пов’язаних із завданням підвищення ролі бібліотек у житті громади, та обмін досвідом.
У 2006 році сектор автоматизації реорганізовано у відділ автоматизації та механізації бібліотечних процесів. З вересня 2007 року його очолює Володимир Іванович Раківський.
На сьогодні штат відділу — 5 чоловік, які працюють над подальшою автоматизацію бібліотечних процесів, забезпечують технічне обслуговування локальної мережі бібліотеки, яка сьогодні об’єднує 33 комп’ютери, надають доступ до мережі Інтернет, підтримують діяльність інтернет-центру, активно працює над покращенням власного веб-сайту.
Основними завданнями відділу є:
- вдосконалення внутрішніх технологічних процесів на основі найдосконаліших комп'ютерних і бібліотечних програм;
- покращання оперативності і якості бібліотечно-інформаційного обслуговування;
- сприяння забезпеченню відкритого доступу для широкого загалу користувачів до інформаційних ресурсів мережі Інтернет.
- збільшення додаткових послуг користувачам та розширення можливостей громадян щодо використання національних і світових інформаційних ресурсів;
- підтримання у мережі Інтернет веб-сайту Тернопільської ОУНБ;
- поточний ремонт та профілактичне обслуговування парку обчислювальної техніки бібліотеки.
- забезпечення безперебійної роботи сервера бібліотеки.
Щорічно відділ обслуговує понад 700 відвідувачів, якими здійснюється близько 8 000 візитів.
Користувачам надається можливість безкоштовного доступу до мережі Інтернет.
Крім того надаються додаткові послуги із: сканування, ксерокопіювання, комп’ютерного набору, запису на зовнішні носії тощо. Проводяться індивідуальні та групові консультації для користувачів.
Відділ працює у тісній співпраці з іншими підрозділами бібліотеки. Його працівники
- здійснюють поетапну автоматизацію всіх бібліотечних технологічних процесів в тому числі:
- придбання техніки, установка та пуск мережі;
- впровадження і адаптація програмних комплексів;
- створення автоматизованих робочих місць (АРМів) на всіх ділянках роботи;
- надають консультативну допомогу працівникам ОУНБ з питань роботи в мережі Інтернет;
- здійснюють методичне забезпечення та навчання інноваційним технологіям в ОУНБ та на регіональному рівні;
- сприяє використанню в роботі бібліотеки корпоративних бібліотечних ресурсів.
- забезпечують випуск буклетів, інформаційних листівок, оголошень, інших матеріалів бібліотеки.