У статті проаналізовано сучасні тенденції використання інформаційних ресурсів глобальної мережі Інтернет бібліотеками Івано-Франківщини і Тернопільщини.
Сьогодні значно зросла соціальна роль глобальної мережі Інтернет. Постійне використання інформаційних електронних ресурсів Інтернет стало необхідністю в усіх галузях людської діяльності. Інтернет-ресурси — це важливий фактор розвитку інтелектуального потенціалу, важливе джерело нової, соціально важливої інформації. Поширення сучасних інформаційних технологій вплинуло на всі сфери суспільного життя, стало глобальним фактором цивілізаційного розвитку.
В умовах формування і розвитку інформаційного суспільства зростає роль бібліотек різних рівнів, у тому числі й публічних. Актуальною проблемою є розроблення стратегії подальшого розвитку українського сектору глобальної мережі Інтернет на рівні окремих регіонів [6, с 80—92]. База дослідження пропонованої публікації — електронні ресурси мережі Інтернет бібліотек Івано-Франківщини і Тернопільщини.
Розбудова української держави, розвиток економіки країни та суспільства в цілому залежить від рівня знань її громадян: наукових, науково-технічних. Запровадження нових інформаційних технологій стає доступним для масових бібліотек України. Поряд із традиційними послугами набувають швидкого розвитку нові способи надання та передачі інформації. Процеси інформатизації, запровадження інноваційних форм бібліотечного обслуговування набувають інтенсивного розвитку у бібліотеках Галичини. Так, зокрема, основним завданням Івано-Франківської обласної універсальніої наукової бібліотеки ім. І. Франка на сучасному етапі є створення загальнодоступного універсального віртуального регіонального ресурсу шляхом поєднання власних інформаційних ресурсів та регіональних веб-ресур-сів, представлення соціально-важливої, цікавої інформації краєзнавчого характеру, забезпечення якнайширшого оперативного доступу до якісної інформації з різних аспектів та галузей життєдіяльності регіону, підвищення рівня доступу та розширення доступу до неї. В результаті маркетингового дослідження регіонального інформаційного ринку було виявлено, що наявні інформаційні ресурси недостатньо повно, вузько спеціалізовано висвітлюють життя краю. Тому створення регіонального інформаційного порталу стало необхідністю [1, с 1—3], [2, с. 5—7].
Доступ до мережі Інтернет розглядається як доступ до величезного інформаційного простору і фактично є послугою бібліотек та розширенням їх ресурсних можливостей. Саме такою концепцією керується у своїй роботі Тернопільська обласна наукова бібліотека (ОУНБ), вона забезпечує взаємодію бібліотек різних видів у питаннях бібліотечно-інформаційних послуг.
Актуальність проблеми та її зв'язок з найвизначнішими сучасними знаннями. З метою розвитку національної складової глобальної інформаційної мережі Інтернет, забезпечення широкого доступу громадян до цієї мережі, ефективного використання її нових можливостей для розвитку вітчизняної науки, освіти, культури, підприємницької діяльності, зміцнення міжнародних зв'язків, належного інформаційного забезпечення здійснення органами державної влади та місцевого самоврядування своїх повноважень, повнішого задоволення потреб міжнародного співтовариства в об'єктивній, комплексній інформації щодо різних сфер суспільного життя в Україні, належного представлення напрямів державної політики у сфері інформатизації, задоволення конституційних прав громадян на інформацію, побудови відкритого демократичного суспільства, розвитку підприємництва було прийнято Указ Президента України «Про заходи щодо розвитку національної складової глобальної інформаційної мережі Інтернет та забезпечення широкого доступу до цієї мережі в Україні» [9].
У Маніфесті Міжнародної федерації бібліотечних асоціацій та установ (IFLA) про Інтернет, прийнятому Сесією Ради IFLA 23 серпня 2002 року [7], наголошується на тому, що безперешкодний доступ до інформації є важливим для свободи, рівності, глобального взаєморозуміння та миру.
Спільна заява Міжнародної федерації бібліотечних асоціацій і установ та Міжнародної асоціації книговидавців (МАК) про свободу висловлювання в Інтернеті свідчить про те, що на всі Інтернет-ресурси поширюється Загальна декларація прав людини ООН, а національним урядам необхідно розвивати національну інформаційну інфраструктуру, яка наблизить Інтернет до всіх громадян.
В Ойрашському Маніфесті 2003 року [8] зазначається, що необхідно відповідно фінансувати і підтримувати публічні бібліотеки на національному та місцевому рівнях для підвищення їх ролі як важливих складників реалізації програми дій зі створення електронної Європи, прискорюючи їх розвиток як центрів доступу до електронних ресурсів.
Про інформаційно-комунікаційні технології (IT) як один з найбільш важливих факторів, що впливають на формування суспільства двадцять першого століття, йдеться в Окінавській Хартії глобального інформаційного суспільства [8].
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Дослідженню аналізованої проблеми присвячена монографія Г. Шемаєвої [6, с 120—126]. Зокрема, вона відзначила інтеграційну роль електронних ресурсів бібліотек у системі комунікацій, інфраструктурні особливості діяльності бібліотек, тенденції розвитку електронних ресурсів. Авторка також проаналізувала електронні ресурси бібліотек регіонального рівня, висвітлила особливості різновидів електронних каналів і засобів, роль мультимедіа в системі інформаційного забезпечення, стратегічні орієнтири розвитку електронних ресурсів.
Різні аспекти формування електронних інформаційних ресурсів з мережі Інтернет, створення власних інформаційних ресурсів регіонального рівня, оптимальні методи організації доступу до світових електронних ресурсів пропонують українські та зарубіжні дослідники: М. Слободяник, В. Ільганаєва, Р. Гіляревський, А. Соколов, О. Коршунов та інші. Вони констатують, що в сучасних умовах у бібліотеках відбуваються фундаментальні зміни в інформаційному забезпеченні.
Інформаційно-прикладний аспект висвітлено у працях І. Давидової, Л. Філіпової, де акцентується увага на проблемах створення, зберігання, каталогізації електронних ресурсів.
Основними працями, що вплинули на написання статті, є публікації відомих теоретиків і практиків: Н. Кушнаренко, Л. Філіпової, В. Шейка, Я. Шрайберга та інших.
Предметом дослідження став аналіз діяльності публічних бібліотек як загальнодоступних центрів інформації в регіонах. Такий статус передбачає наявність універсального фонду інформації на різних носіях і забезпечення якісних і оперативних послуг. Бібліотеки та інформаційні служби забезпечують та надають доступ громадськості до якісної інформації та засобів комунікації, допомагають користувачам опановувати нові пошукові навички, створюють відповідні умови, щоб ті могли вільно та конфіденційно користуватися інформаційними ресурсами за власним вибором.
Пам'ятаючи про те, що поряд із великою кількістю цінних ресурсів, наявних в Інтернеті, деякі можуть бути ненадійними, вводити в оману чи навіть образливими, інформаційні працівники забезпечують користувачів бібліотеки лише корисними для них ресурсами та інформацією, навчаючи їх правилам ефективного використання Інтернету та електронних ресурсів.
Невирішеним аспектом проблеми окремих регіонів є вивчення інформаційного ринку регіону та систематизація інформаційних ресурсів. Нині, наприклад, в Івано-Франківській області діє близько ста регіональних веб-сай-тів, з них дуже незначна кількість виконує функції порталу. За своєю характеристикою ці ресурси вузькоспеціалізовані. Приміром, популярний у споживачів інформації бізнес-портал, створений Українсько-Канадським бізнес-центром, забезпечує доступ до інформаційних, навчальних, консультативних та інших бізнес-послуг і ресурсів для підприємців. Портал Івано-Франківської облдержадміністрації висвітлює питання діяльності органів влади, соціально-економічного розвитку районів області. Аналіз вивчення інформаційного поля Івано-Франківщини показав, що у недостатній кількості представлено інформацію з питань соціальної сфери, освіти, культури. Саме на цих проблемах необхідно зосередити увагу інформаційних працівників.
Метою цієї статті є розроблення стратегії забезпечення доступу до інформації жителів Галичини на усіх рівнях для розвитку освіти, науки, культури, виробничо-господарської діяльності за допомогою глобальної мережі Інтернет.
Виклад основного матеріалу дослідження. Бібліотеки Галичини — основні установи, що займаються проблемами збирання, зберігання та розповсюдження інформації, використовуючи при цьому найрізноманітніші та найсучасніші форми і методи забезпечення якісних інформаційних послуг. Так, реалізація проекту для публічних бібліотек «LEAP» [10, с. 2—8] дала можливість книгозбірням Тернопільщини не тільки забезпечити безоплатний доступ до Інтернету, а й заявити про себе шляхом створення сайтів на домашніх сторінках у мережі Інтернет. Загалом, у публічних бібліотеках Тернопільщини працює 13 Інтернет-центрів, відкритих за сприяння Посольства США в Україні та місцевої влади.
Завдяки діяльності Інтернет-центрів стало можливим створення локальних мереж, налагодження супутникового зв'язку, придбання ліцензованих операційних систем, пакетів антивірусних та офісних програм. Локальні мережі використовуються переважно для задоволення інформаційних потреб користувачів. Бібліотеки використовують нові комп'ютерні технології для власної видавничої діяльності, копіювання, оцифрування документів, забезпечують доступ до своїх ресурсів та інформаційного сервісу завдяки створенню, підтримці та участі в електронних мережах як місцевого, так і загальноукраїнського значення. Створення такого потужного інформаційного ресурсу стало додатковим сервісом для задоволення віртуальних відвідувачів. Тут можна здійснювати пошук у віртуальному каталозі документів, що надійшли до бібліотек з 1993 року й донині, електронні картотеки обліку періодичних видань надають інформацію про наявність у фондах Тернопільської ОУНБ більше ста газет та трьохсот журналів за останні 12 років. На сайті розміщено базу описів статей із періодичних видань у кількості 27 000 назв, яка з січня 2004 року постійно поповнюється.
Ведеться робота над створенням «Електронної бібліотеки» місцевих видань — зібрання повнотекстових електронних документів, які за змістом або за місцем видання пов'язані з Тернопільщиною. Електронна бібліотека створена для забезпечення віртуальних користувачів краєзнавчою інформацією в електронному вигляді. Проект сприяє реалізації завдань ОУНБ як регіонального депозитарію краєзнавчих документів, надає можливість використання та популяризації документів не лише на паперових, а й на сучасних електронних носіях інформації.
Створення сторінки «Регіон» уможливило сконцентрування інформації про життя і діяльність місцевої громади, її соціально-економічний та політичний стан. Сторінка «Абонемент пропонує» знайомить користувачів з новинками, що надійшли до бібліотеки. Одне робоче місце Інтернет-центру обладнано для роботи з правовою інформаційною системою «Ліга: Закон».
Бібліотеки області швидко змінюються відповідно до вимог суспільства, знаходяться у процесі постійного розвитку, технічного вдосконалення, пошуку нових напрямів співпраці з місцевою громадою, органами самоуправління та владними структурами. Інтернет-послуги забезпечують вільний доступ галичан до величезних обсягів інформації в мережі Інтернет, підвищують рівень її доступності для всіх і кожного та сприяють розвитку освіти, науки, культури краю, дають можливість громадянам реалізувати свої права на доступ до інформації без кордонів та цензури. Все це сприяє зростанню ролі бібліотек. Необхідною умовою для цього є підвищення рівня Інтернет-послуг завдяки допомозі користувачам в онлайновому пошуку та навігації в мережі Інтернет; виконання складних довідок за пошуковим запитом; організацію уроків інформатики для старшокласників міста та області; підготовки вебліографічних списків сайтів з проведення дозвілля, надання доступу до баз даних повнотекстових електронних інформаційних видань, використання веб-сайтів, що дають доступ до Центру інформаційних ресурсів (IRC) Посольства США в Україні, архівування відібраних користувачами-студентами документів для підготовки курсових та дипломних робіт, організацію чатів для членів психологічного клубу «Як досягти успіху» та учасників експериментальної,школи громадянської освіти, роздру-кування і збереження на електронних носіях інформації підібраних матеріалів.
З січня 2004 року на базі бібліотеки, яка має необхідну апаратуру і ліцензійне програмне забезпечення, створено технічну платформу для апробації та впровадження проекту «Корпоративної системи каталогізації інформаційних фондів» (СКІФ). Для доступу до бази даних веб-сервера — ліцензійну версію СУБД MSSQL Server 2000 у складі MS Small Bussinesver veserver 2000. З лютого 2005 року відкрито інформаційний центр «Вікно в Америку». Для майбутніх лідерів Посольством США в Україні передано англомовні друковані видання та електронні носії інформації на суму понад 20 тис. доларів, що позитивно позначилося на інформаційному обслуговуванні користувачів бібліотеки.
Сьогодні без вільного доступу до ресурсів мережі Інтернет вже неможливо формувати інформаційний простір держави. Відкриття Інтернет-центрів відбулося не тільки у Тернопільській ОУНБ, а й у цілому ряді районів області. Так, створення Інтернет-центрів при Густинській районній бібліотеці, Копичинській та Хоростківській бібліотеках для дорослих ознаменувало перехід до широкого використання інформаційних ресурсів Інтернету в бібліотечній роботі, розширило можливості бібліотек Галичини у забезпеченні конституційного права місцевих жителів на вільний доступ до джерел інформації.
Нині постає проблема створення умов для навчання та роботи в мережі Інтернет для користувачів не лише районного центру, а й населення цілого району, підвищити загальний рівень інформованості й освіченості користувачів бібліотек і місцевого населення, допомоги управлінським самоврядним і громадським структурам у їх діяльності з розбудови громадянського суспільства.
У квітні 2002 року працівники Густинської ЦБС взяли участь у тренінг-семінарі «Інтернет для читачів публічних бібліотек», який підготувала Державна академія керівних кадрів культури і мистецтв. Доцільно було б продовжити таку співпрацю і в майбутньому.
Працівники бібліотеки постійно готують тематичні списки сайтів, створюють банки даних найпопулярніших запитів користувачів тощо. Проводиться робота щодо створення на базі Густинської районної бібліотеки Центру регіональної інформації та регіонального порталу в мережі Інтернет.
Налагоджено тісну співпрацю з представниками української діаспори Америки, Канади, Австралії. її розширення значно підвищить фінансові можливості бібліотек Галичини в майбутньому, приверне увагу громадськості до проблем розвитку Інтернет-центрів при бібліотеках. Наприклад, уже двічі відвідав центральну Заліщицьку районну бібліотеку адміністратор ООН Дуглас Хайк.
Бібліотеки Тернопільщини спільно з обласною бібліотекою для молоді беруть участь у створенні корпоративного електронного каталогу, регіонального інформаційного порталу «Тернопільщина» на сайті обласної універсальної наукової бібліотеки.
Основними завданнями щодо розвитку регіональної складової мережі Інтернет Галичини та забезпечення широкого доступу до цієї мережі стають:
- створення у найкоротші терміни належних економічних, правових, технічних та інших умов для забезпечення широкого доступу громадян, навчальних закладів, наукових та інших установ і організацій усіх форм власності, органів державної влади та органів самоврядування, суб'єктів підприємницької діяльності до мережі Інтернет;
- розширення і вдосконалення подання у мережі Інтернет об'єктивної політичної, економічної, правової, екологічної, науково-технічної та іншої інформації, постійне вдосконалення способів її подання;
- розроблення стратегії розвитку соціального, культурного, економічного потенціалу мережі публічних бібліотек з урахуванням їх можливостей та існуючої унікальної інфраструктури;
- визначення місцевих пріоритетів фінансування для підтримки основних видів використання мережі Інтернет;
- встановлення «фільтрів» (програмного забезпечення) на робочі станції з Інтернетом (своєрідної цензури);
- створення віртуального довідково-пошукового апарату, що містить інформаційні масиви, різноманітні фактографічні та бібліографічні бази даних;
- виконання бібліографами у максимально короткі терміни складних запитів універсальної тематики.
На базі Івано-Франківської обласної універсальної наукової бібліотеки ім. І. Франка розпочав роботу Центр європейської інформації для підвищення рівня обізнаності жителів Івано-Франківської області із сучасними євро-інте-граційними та міжнародними процесами, надання вільного доступу до інформації про Європейський Союз, його структуру, керівні органи, соціально-економічні, юридичні, політичні та культурні аспекти; поінформованість про діяльність європейських та інших міжнародних організацій; надання інформації про відносини між Україною, ЄС, його окремими країнами та іншими європейськими організаціями; про політику європейської інтеграції України та європейські цінності; поширення інформації про різні аспекти життя європейців та Європи [3]. Івано-Франківський центр Європейської інформації входить до Всеукраїнського консорціуму центрів європейської інформації. ЦЕІ надає такі послуги: збирає, опрацьовує та презентує матеріали з питань європейської та євроатлантичної інтеграції, діяльності ЄС та міжнародних організацій, відносин України на міжнародному рівні; надає інформацію по телефону про роботу Центру та відповіді на питання про принципи роботи ЄС, інших європейських та міжнародних організацій, економічні, соціально-політичні, культурні процеси в європейських країнах, життя європейців та європейські програми; забезпечує доступ відвідувачам та користувачам до інформаційних ресурсів; обмін інформацією з освітніми установами, громадськими організаціями, органами державної влади, ЗМІ, іноземними представництвами та європейськими організаціями, забезпечення використання ресурсів Центру для навчального процесу.
За даними соціологічного дослідження під назвою «Оцінка роботи ЦЕІ», проведеного торік, роботу центру 81% респондентів оцінюють як «добру», 14% — «дуже добру», 5% — «середню». Серед позитивів у роботі Центру відзначалася оперативність у наданні інформації, а серед недоліків — брак друкованої продукції та платний пошук інформації в мережі Інтернет. Інформаційні філії ЦЕІ в області створено тільки у семи із 17 районних центрів. Вихід з такої ситуації вбачається у забезпеченні поповнення фонду новою актуальною друкованою продукцією, формуванні на державному рівні інформаційного суспільства вільного та безоплатного доступу всіх бажаючих до новітніх джерел інформації, зокрема до глобальної мережі Інтернет.
Висновки дослідження і перспективи подальших розвідок. Підбиваючи підсумки, слід зазначити, що для ефективного вирішення поставленої проблеми необхідно відповідно фінансувати і підтримувати бібліотеки на національному і місцевому рівнях, застосовувати цифрові технології, пропонувати інноваційні та якісні послуги, які уможливлювали б досягнення громадянами їхніх особистих цілей у світі, що змінюється, сприяли б єднанню суспільства та успішному розвитку економіки, що базується на знаннях. Необхідно запроваджувати нові види послуг, пов'язані з електронним навчанням, електронним урядуванням, надаючи безперешкодний, об'єктивний та зручний для споживача доступ і допомогу у використанні електронних ресурсів, розробити стратегію розвитку соціального, культурного та економічного потенціалу бібліотеки з урахуванням її можливостей; визначити національні та місцеві пріоритети фінансування
для підтримки основних видів діяльності: надання доступу до електронних ресурсів та Інтернету, оцифрування, випробовування нових видів послуг, забезпечення відповідної технічної інфраструктури; забезпечення інтерактивного доступу до інформації за допомогою найсучасніших мультимедійних цифрових ресурсів, запровадження політики підбору та навчання персоналу.
Сучасний стан розвитку українського сектору мережі Інтернет свідчить про підвищення його ролі в системі бібліотечно-інформаційного забезпечення регіону. Традиційні бібліотечні технології змінюються, набуваючи нових форм, властивостей. Водночас основними недоліками бібліотечних закладів Галичини залишаються дублювання та недостатній рівень наповнення і систематизації ресурсів Інтернет (селекції), недосконалість пошукових процедур, недостатній рівень координації інформаційно-обмінних відносин, слабкі системні зв'язки між бібліотеками різних рівнів, низький рівень інтеграції регіональних інформаційних ресурсів у міжнародні інформаційні мережі. Необхідним стає вдосконалення інформаційно-бібліотечної діяльності щодо задоволення інформаційних потреб на новому професійному рівні.
Участь бібліотек Галичини у нових формах взаємодії сприяє ініціюванню впровадження інновацій в інформаційно-бібліотечну діяльність, обміну інформацією про нові ідеї в умовах динамічних змін розвитку суспільства. Сучасним бібліотекам потрібно мати не тільки чітко організовану структуру, а й стратегії формування електронних ресурсів.
Основні стратегії розвитку використання інформаційних електронних ресурсів Інтернет бібліотеками Галичини необхідно доповнити стратегіями збагачення електронних ресурсів, які полягають у підвищенні соціокультурної, інтегративної ролі електронних інформаційних ресурсів у системі інформаційного забезпечення регіону. Важливо визначити стратегії відбору, переведення в електронну форму інформації через відображення у порталах, електронних бібліотеках.
Один із стратегічних напрямів — формування електронних бібліотек, порталів, навігаторів. Характерною особливістю бібліотек має стати поширення таких Інтернет-ре-сурсів, як: матеріали телеконференцій, форумів. Вони допо-
магають здійснювати комунікації на різних рівнях: регіональному, національному, глобальному. Стратегічним напрямом збагачення електронних ресурсів бібліотек Галичини є застосування мультимедійних технологій. Важливий аспект бібліотечної діяльності — захист інформації, правове регулювання відносин між виробниками, постачальниками, користувачами електронних ресурсів. На регіональному рівні потребують вирішення проблеми впровадження корпоративної каталогізації, тісна взаємодія між бібліотечними установами регіону, об'єднання їх електронних ресурсів, відображення у регіональному порталі.
Актуальним є визначення концептуальних положень корпоративних стратегій бібліотек для формування власних електронних ресурсів та організації доступу до віддалених.
Перспективними напрямами подальших досліджень потрібно визначити такі: вивчення і формування організаційних структур корпоративної взаємодії; відбір мережевих електронних ресурсів; створення нормативно-правових засад діяльності корпоративної системи; забезпечення техніко-техно-логічних засад корпоративної системи; кадрове забезпечення.
Такі дослідження створять підґрунтя для ефективної інформатизації розвитку жителів Галичини в цілому та кожного як повноправного, освіченого, активного члена поінформованого демократичного суспільства, а в кінцевому результаті сприятиме входженню України до розвинутих країн Свропи.
Список використаної літератури
- 1. Про Центр європейської інформації // Електрон. вісн. — 2007. — № 1. — С. 1—3.
2. Центри публічного доступу до Інтернету в бібліотеках : документи і матеріали / ДАККіМ, Публ. бібліотека ім. Лесі Українки м. Києва, УБА. — К. : ДАКККіМ, 2005. — 140 с
3. Шемаєва Г. В. Електронні ресурси бібліотек України : монографія / Г. В. Шемаєва ; М-во культури і туризму України, Харків, держ. акад. культури. —X. : ХДАК. — 2006. — 226 с
4. LEAP. Інтернет для читачів публічних бібліотек: зб. ст. / уклад.: Вітенко В. І., Остяк Г. Я. — Тернопіль : Підручники і посібники, 2005. — 32 с